Trong thời đại mà mọi hành vi tiêu dùng đều diễn ra trên Internet, Digital Marketing trở thành kỹ năng “bắt buộc phải biết” đối với bất kỳ ai muốn theo đuổi ngành marketing, kinh doanh hay khởi nghiệp. Tuy nhiên, phần lớn người mới đều rơi vào cảm giác mơ hồ, không biết digital marketing bao gồm những gì, bắt đầu học từ đâu và cần trang bị những kỹ năng nào để không bị tụt lại.Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu toàn diện về Digital Marketing — từ các kênh quan trọng, kỹ năng cần có, công cụ phải học đến lộ trình từng bước để bắt đầu đúng cách.

Digital Marketing là gì? Vì sao ngành này quan trọng trong thời đại số?

Digital Marketing bao gồm những gì

Trong thời đại mà mọi hành vi mua sắm đều diễn ra trên internet, Digital Marketing trở thành “xương sống” của mọi chiến lược kinh doanh. Doanh nghiệp muốn bán được hàng thì phải hiện diện trên các nền tảng số. Người làm marketing muốn bắt đầu sự nghiệp thì cần hiểu digital marketing bao gồm những gì, công việc nào phù hợp và cần học những kỹ năng nào.

Digital Marketing không chỉ là chạy quảng cáo đa nền tảng như Facebook hay đăng bài trên TikTok. Đây là một hệ thống gồm nhiều kênh, nhiều kỹ thuật và rất nhiều công cụ hỗ trợ — tất cả nhằm thu hút khách hàng, chuyển đổi khách hàng, nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng bằng nền tảng số.

Vai trò của Digital Marketing ngày càng lớn vì:

• Khách hàng dành 80% thời gian online.
• Hành vi mua hàng chuyển dịch sang thương mại điện tử.
• Doanh nghiệp có thể đo lường mọi chỉ số (traffic, lead, tỉ lệ chuyển đổi…).
• Chi phí thấp hơn so với marketing truyền thống.

Nắm rõ digital marketing bao gồm những gì chính là bước đầu để người mới chọn đúng lộ trình học và tránh đi sai hướng.

Digital Marketing bao gồm những gì?

Digital Marketing bao gồm những gì

Để trả lời cho câu Digital marketing bao gồm những gì thì dưới đây là các mảng quan trọng nhất trong Digital Marketing — nền tảng mà người mới cần hiểu trước khi đi vào chuyên sâu.

• SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: SEO giúp website xuất hiện trên Google khi khách hàng tìm kiếm. Đây là kênh bền vững và chi phí thấp. Người mới cần học: từ khóa, tối ưu onpage, offpage, xây dựng nội dung, backlink, và Google Search Console.
• Content Marketing – Xây dựng nội dung đa nền tảng: Content là nền tảng của mọi hoạt động Digital. Nội dung có thể là bài viết, video, hình ảnh, email, infographic… Nhiệm vụ của content là tạo giá trị, giải quyết vấn đề cho khách hàng và thúc đẩy hành động mua hàng.
• Social Media Marketing – Tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội: Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Zalo — nơi người dùng dành phần lớn thời gian. Digital Marketing bao gồm việc xây dựng kế hoạch nội dung, tạo cộng đồng và quản lý tương tác trên các kênh này.
• Paid Ads – Chạy quảng cáo Facebook, Google, TikTok: Quảng cáo trả phí giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ngay lập tức. Người mới cần học: target, ngân sách, tối ưu chuyển đổi, remarketing và đo lường hiệu quả qua phân tích dữ liệu.
• Email Marketing – Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: Email là kênh chi phí thấp nhưng hiệu quả cao. Người làm marketing cần biết cách thiết kế email, setup automation và lập chuỗi chăm sóc khách hàng.
• Influencer Marketing – Hợp tác người ảnh hưởng: Sử dụng KOL/KOC để lan tỏa thương hiệu. Người mới cần biết chọn influencer phù hợp, đo lường hiệu quả và xây dựng nội dung đồng bộ.
• Web Analytics – Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng: Các công cụ như GA4, Hotjar, Data Studio giúp marketer hiểu khách hàng và tối ưu chiến dịch.

Người mới cần học gì để bắt đầu Digital Marketing đúng cách?

Giải đáp thắc mắc digital marketing bao gồm những gì và bắt đầu từ đâu

Nếu bạn đang phân vân digital marketing bao gồm những gì và “bắt đầu học từ đâu”, hãy tập trung vào ba nhóm kiến thức cốt lõi:

Kiến thức nền tảng về Marketing

Trước khi đi sâu vào từng kênh, bạn cần hiểu tư duy chung của ngành Marketing. Đây là “bộ não” giúp bạn tạo nội dung đúng insight, chạy quảng cáo hiệu quả và hiểu cách khách hàng ra quyết định.

Những kiến thức bắt buộc phải nắm:

• Insight khách hàng: khách muốn gì, nỗi đau là gì, động lực mua hàng ra sao.
• Các mô hình tư duy kinh điển: AIDA, 5A, 4P – giúp bạn xây dựng thông điệp và kịch bản chuyển đổi hiệu quả.
• Customer Journey – hành trình khách hàng từ lúc nhận biết đến ra quyết định mua.

Công cụ Digital Marketing cần thành thạo

Để hiểu rõ hơn digital marketing bao gồm những gì, bạn cần tiếp cận các công cụ hỗ trợ đo lường, phân tích và triển khai chiến dịch. Không cần học tất cả cùng một lúc — chỉ cần chọn một mảng để đi sâu.

Các công cụ quan trọng:

• Google Analytics, Google Search Console – phân tích hành vi và sức khỏe website.
• Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads – chạy quảng cáo và tối ưu chuyển đổi.
• Canva, Figma, CapCut – thiết kế và dựng video cơ bản cho social.
• Ahrefs, Keyword Planner – nghiên cứu từ khóa cho SEO.
• Mailchimp, GetResponse – email marketing và automation.

Kỹ năng bắt buộc cho người mới

Ngoài kiến thức kỹ thuật, marketer cần rèn luyện các kỹ năng cốt lõi để phát triển bền vững:

• Viết nội dung: kỹ năng quan trọng nhất, dùng cho SEO, ads, social.
• Phân tích dữ liệu: đọc số liệu để tối ưu chiến dịch.
• Tối ưu quảng cáo (Optimization): giảm chi phí, tăng chuyển đổi.
• Lập kế hoạch nội dung: xây dựng nội dung theo mục tiêu và hành trình khách hàng.
• Tư duy CRO (Conversion Rate Optimization): tối ưu khả năng chốt đơn trên website hoặc landing page.

Khi bạn nắm được digital marketing bao gồm những gì, bạn sẽ biết mình cần học kỹ năng nào trước, kỹ năng nào sau để phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp — từ đó rút ngắn thời gian học và tránh đi sai hướng.

Digital Marketing gồm những công việc gì trong thực tế?

Digital Marketing bao gồm những gì và công việc gì trong thực tế

Khi đã hiểu rõ digital marketing bao gồm những gì, người mới sẽ dễ dàng hình dung các vị trí công việc phổ biến trong ngành. Mỗi vị trí đảm nhiệm một mảng riêng và đòi hỏi kỹ năng đặc thù:

• Content Writer / Content Creator: Viết bài SEO, bài PR, sáng tạo nội dung social, video ngắn. Đây là vị trí “entry-level” phổ biến nhất cho người mới bắt đầu.
• SEO Executive: Tối ưu website, nghiên cứu từ khóa, xây dựng backlink, đo lường organic traffic. Công việc đòi hỏi tư duy phân tích và nghiên cứu.
• Social Media Executive: Quản lý fanpage, TikTok, Instagram, xây dựng kế hoạch content, tạo viral và quản lý cộng đồng.
• Ads Specialist (Facebook/Google/TikTok): Setup – tối ưu – đo lường quảng cáo trả phí. Đây là mảng mang lại doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp.
• Email Marketing Specialist: Thiết kế funnel, automation và chăm sóc khách hàng qua email.
• Marketing Automation / CRM: Sử dụng phần mềm để tự động hóa: gửi email, remarketing, phân đoạn khách hàng.
• Digital Marketing Executive / Specialist tổng hợp: Phụ trách nhiều mảng: content + ads + social + phân tích dữ liệu. Đây là vị trí mà nhiều người hướng đến sau 1–2 năm kinh nghiệm.

Lộ trình học Digital Marketing 90 ngày cho người mới

Lộ trình học Digital Marketing bao gồm những gì trong 90 ngày cho người mới

Một trong những sai lầm lớn nhất của người mới là học lan man, “tham quá nhiều”, mà không hiểu digital marketing bao gồm những gì và nên học theo trình tự nào. Dưới đây là lộ trình 90 ngày giúp bạn đi đúng hướng:

Giai đoạn 1 (0–30 ngày): Học nền tảng vững chắc

Trong 30 ngày đầu tiên, mục tiêu là nắm toàn cảnh Digital Marketing và hiểu đúng bản chất ngành.

Bạn cần tập trung vào 4 nền tảng chính:

• Hiểu bản chất Digital Marketing: khách hàng là ai, họ ở đâu, họ cần gì, vì sao doanh nghiệp phải làm digital.
• Nắm các kênh cốt lõi gồm: SEO, Content Marketing, Social Media và Paid Ads – đây cũng là trọng tâm của việc học digital marketing bao gồm những gì.
• Học nghiên cứu từ khóa & insight khách hàng để biết cách tạo nội dung đúng nhu cầu, đúng thời điểm.
• Làm quen các công cụ căn bản như Canva, Google Analytics, Google Search Console và Keyword Planner.

Giai đoạn 2 (30–60 ngày): Thực hành chuyên sâu 1 mảng

Sau khi đã hiểu digital marketing bao gồm những gì, đây là lúc bạn chọn 01 mảng mạnh nhất để đào sâu. Điều này giúp bạn phát triển nhanh hơn thay vì học lan man.

Bạn có thể chọn 1 trong 4 mảng sau:

• SEO – tối ưu website, tăng thứ hạng Google.
• Chạy Ads – Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads.
• Content Marketing – viết bài, làm video, xây dựng nội dung thu hút.
• Social Media – xây dựng fanpage, TikTok, tạo cộng đồng và quản lý tương tác.

Giai đoạn 3 (60–90 ngày): Thực chiến với dự án thật

Đây là giai đoạn quyết định giúp bạn biến kiến thức thành kỹ năng thật. Một người hiểu digital marketing bao gồm những gì nhưng không thực hành thì không thể làm nghề.

• Tối ưu 1 website thật: cấu trúc, onpage, bài SEO, internal link.
• Viết tối thiểu 20 bài SEO chuẩn chỉnh dựa trên keyword cluster.
• Chạy 1 chiến dịch quảng cáo thử nghiệm để hiểu target, ngân sách, đo lường và tối ưu chỉ số CPC – CPM – CTR – Conversion.
• Xây dựng Fanpage/TikTok cá nhân và đăng liên tục 30–40 bài/video để hiểu quy luật nội dung, cách bắt trend và cách giữ tương tác.

Khi hoàn thành 3 giai đoạn này, bạn sẽ có nền tảng vững, kỹ năng thực chiến và hoàn toàn đủ khả năng ứng tuyển vị trí Digital Marketing Fresher/Junior.

Outfiz Agency – Đồng hành cùng người mới trên hành trình làm Digital Marketing

Outfiz Agency- Đơn vị sẽ tư vấn cho bạn digital marketing bao gồm những gì

Nếu bạn đang tìm một nơi đào tạo bài bản, thực tế và có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, Outfiz Agency là lựa chọn phù hợp dành cho người mới bắt đầu tìm hiểu digital marketing bao gồm những gì và muốn đi đúng hướng ngay từ đầu.

Outfiz Agency giúp học viên:

• Hiểu đúng bản chất Digital Marketing thay vì học lan man hoặc chỉ biết kỹ thuật rời rạc.
• Học theo lộ trình thực chiến, tập trung vào trải nghiệm thật thay vì lý thuyết suông.
• Tham gia làm dự án thật với doanh nghiệp thật, giúp học viên hiểu rõ quy trình và áp dụng ngay kiến thức được học.
• Có mentor giỏi hỗ trợ 1–1, giải đáp chi tiết từ kỹ thuật đến tư duy làm nghề.
• Hoàn thiện CV và portfolio chuyên nghiệp ngay trong khóa học.
• Tự tin ứng tuyển các vị trí Digital Marketing Fresher/Jr sau 60–90 ngày vì đã có kỹ năng thực chiến.

Song song đó, Outfiz Agency còn cung cấp dịch vụ Digital Marketing trọn gói cho doanh nghiệp:

• Xây dựng chiến lược tổng thể theo mục tiêu doanh thu và ngân sách.
• SEO website chuẩn kỹ thuật, tăng thứ hạng từ khóa và cải thiện lượng truy cập tự nhiên.
• Sản xuất nội dung đa nền tảng: bài viết, hình ảnh, video, TikTok, social…
• Chạy quảng cáo đa kênh (Facebook, Google, TikTok) với chiến lược tối ưu chi phí.
• Thiết kế website landing page bán hàng chuẩn UI/UX để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tối ưu chuyển đổi & quản lý phễu marketing, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bền vững.

Digital Marketing không khó, nhưng cần lộ trình đúng và phương pháp đúng. Khi bạn hiểu rõ digital marketing bao gồm những gì, nắm được vai trò của từng kênh, trang bị kỹ năng nền tảng và thực hành liên tục, bạn sẽ nhanh chóng tiến bộ và tự tin bước vào nghề. Điều quan trọng là đi đúng hướng ngay từ đầu, tránh học lan man và biết đầu tư thời gian vào những kỹ năng thực sự cần thiết.

Nếu bạn cần người đồng hành để rút ngắn quá trình học và có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, Outfiz Agency là lựa chọn đáng tin cậy — nơi bạn được học thực chiến, làm dự án thật và được mentor hỗ trợ 1–1. Bắt đầu sớm, học đúng cách và hành động đều đặn chính là chìa khóa giúp bạn trở thành một Digital Marketer thực thụ trong thời gian ngắn nhất.

>> Tìm hiểu thêm: Dịch vụ Content Marketing trọn gói – Viết bài chuẩn SEO chuyên nghiệp